更新于 2月2日

4s店售后前台客服

5000-6000元
  • 石家庄栾城区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店4S店售后汽车客诉处理
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成接待任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识;
2. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
3 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力。

工作地点

栾城区东风纳米旗舰店石家庄石浩用户中心

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo河北石浩汽车销售有限公司
河北石浩汽车销售有限公司成立于2022年,位于河北省石家庄市裕华区广源路1号燕都汽车广场,是专注汽车领域的专业服务企业。公司核心业务涵盖汽车销售、机动车修理与维护、汽车零配件零售,同时作为东风纳米品牌、东风纳米品牌4S店,提供集整车销售与售后保障为一体的全流程服务。依托东风纳米、东风风神品牌资源,公司构建了从车辆咨询销售到维修保养的完整服务体系,覆盖新能源汽车销售、售后维修、零配件供应等环节,通过专业团队与标准化作业流程,为客户提供可靠的汽车服务解决方案。作为区域新能源汽车服务领域的参与者,公司坚持以客户需求为导向,持续优化服务能力,逐步拓展本地市场的服务覆盖范围。
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