更新于 12月1日

印刷接单客服

4000-6000元
  • 临沂兰山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

印刷/包装/造纸
岗位职责:
1.负责印刷业务的客户咨询对接,精准理解客户的需求,耐心解答客户的问题。
2.承接客户印刷订单,准确录入订单信息(规格、数量、设计要求等)确保订单信息与客户的要求一致,同步对接生产部门确认排期。
3.跟进订单及时向客户反馈生产进度、物流信息,主动处理订单执行中的异常问题,保障客户满意度。
4.维护客户的关系,收集客户对印刷质量、服务流程的意见,协助优化接单服务。
任职要求:
1.学历:大专及以上学历,专业不限,有印刷行业客服、订单跟进相关经验者优先。
2.能力:具备强沟通 表达能力,能清晰、高效地与客户及内部部门对接,善于倾听并解决客户需求;有基础的电脑操作能力,能熟练的使用办公软件(如Excel/word)录入订单信息。
3.素养 :工作细致认真,有责任心,能承接一定的订单处理压力,具有服务意识,对印刷产品有学习意愿,能快速熟悉公司业务流程。
福利待遇:
1.薪资待遇4500-6000,主要看个人能力,月休4天,配备公司宿舍、午餐,节假日有休。
2.早上8点上班晚5点下班(5.1-10.1是6点下班)。
3.享受五险、节日福利、月度福利等。
4.入职后提供系统培训,涵盖印刷知识、接单流程、客户沟通技巧等。

工作地点

临沂市兰山区美玥印刷厂十一路水田路交汇向西500米路南

职位发布者

陈晓龙/人事经理

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公司Logo山东美玥智能科技有限公司
美玥印刷厂的生产基地坐落于风景秀丽,物流、商贸发达的红色旅游城市一山东省临沂市。美玥印刷厂成立于2006年,历经十八年的创新发展,在日新月异的经济环境下,我们一直秉承“以客为本,以质求存”的理念,对质量要求精益求精,对技术要求不断创新!对客户的要求全力满足!经过多年来的不懈努力,深得客户信赖和好评,也赢得了良好的信誉和知名度。今天,我们在全体员工的共同努力下,继续以纸质吊牌、商标、彩页、不干胶等业务为基础,为广大客户提供更高更新的产品,以提高效益,节省成本,提供平价产品为目标,和各位一起创造更美好的明天。
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