淘宝客服

岗位职责：
1.通过“千牛”工具与客户沟通、解答客户疑问、接待客户、促成订单成交；
2.及时、有效、妥善处理客户售前售中售后问题，提高客户满意度；
3.成交订单处理和跟进，提高良好的销售服务和客户体验；
4.完成上级领导临时交办其他事项；
任职资格：
1、对淘宝操作流程熟悉，有淘宝天猫客服工作经验优先考虑，优秀应届毕业生亦可；
2、熟练运用office办公软件，打字速度60字/分钟以上；
3、性格开朗外向、责任心强、有耐心、学习能力强，具备良好的沟通能力和团队合作能力；
4、能接受夜班，单休；能接受电话与客户沟通。
5、年龄18周岁-25周岁，住公司附近优先考虑；
早班08:00-16:00；晚班15:30-23:30