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淘宝客服

4000-6000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制售前客服电子商务在线生活服务(O2O)
岗位职责:
1.通过“千牛”工具与客户沟通、解答客户疑问、接待客户、促成订单成交;
2.及时、有效、妥善处理客户售前售中售后问题,提高客户满意度;
3.成交订单处理和跟进,提高良好的销售服务和客户体验;
4.完成上级领导临时交办其他事项;
任职资格:
1、对淘宝操作流程熟悉,有淘宝天猫客服工作经验优先考虑,优秀应届毕业生亦可;
2、熟练运用office办公软件,打字速度60字/分钟以上;
3、性格开朗外向、责任心强、有耐心、学习能力强,具备良好的沟通能力和团队合作能力;
4、能接受夜班,单休;能接受电话与客户沟通。
5、年龄18周岁-25周岁,住公司附近优先考虑;
早班08:00-16:00;晚班15:30-23:30

工作地点

广东省深圳市龙岗区吉华街道水径社区西环路八约一街4号405

职位发布者

黄先生/人事经理

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