岗位职责:
1.门店选址与装修管理
选址支持:
参与市场调研,分析区域客流量、竞品分布及消费潜力,提供选址建议,确保选址符合品牌定位和成本预算。
装修跟进:
·根据品牌形象标准,监督门店装修设计方案的落地执行。(装修相对简单)
跟进施工进度,协调解决工程问题,确保工期、质量及成本控制。
验收装修成果,整改不达标项,保障门店顺利开业。
2.出差与区域巡查
按计划巡回督导区域内门店,能够适应出差。·高效规划行程,确保巡查覆盖核心问题及重点区域。
现场督导:
检查门店运营标准执行情况(如陈列、卫生、服务流程)。
识别潜在风险(如安全隐患、库存积压),提供即时改进建议。
3.客户沟通与关系维护
灵活沟通:
·与加盟商商沟通运营问题,平衡公司政策与客户需求,推动合规执行。·协调解决客户投诉,维护品牌形象,提升客户满意度。
4.运营数据分析与优化
业绩监控:
收集门店销售数据,分析业绩波动原因(如客流量、转化率、客单价)。制定改进方案(如促销活动、会员运营策略),推动业绩增长。竟品分析:
调研区域竞品动态,提炼可借鉴经验,为门店提供差异化竞争建议。
岗位要求:
1.具有沟通协调及问题解决能力;能够适应出差,具备抗压能力。
2.会开车,2年以上零售/连锁行业经验,有门店管理或督导背景者优先。
3.结果导向,灵活变通,善于在复杂环境中推动目标达成。