前厅服务员

1. 负责前厅区域环境卫生清洁、整理，保持环境整洁、舒适、美观。
2. 热情礼貌接待到店宾客，做好迎送、引导、问询、指引等服务，提升宾客体验。
3. 准确解答宾客咨询，及时传递宾客需求至对应部门，做好沟通衔接。
4. 维护前厅秩序，做好现场人流引导、秩序维护，配合活动接待安排。
5. 妥善保管前厅物品、物料、宣传品，做好领用、盘点、补充工作。
6. 配合主管完成日常运营、检查、培训，严格执行服务标准与流程。
7. 及时上报宾客投诉、异常情况、设施设备故障，协助跟进处理。
8. 完成上级交办的其他前厅接待与服务相关工作。