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商业物业经理

8000-15000元
  • 临沂兰山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商场物业管理资格证书物业管理从业人员岗位证书
一、岗位职责
1、物业运营管理:
设施设备管理: 全面负责购物中心内所有公共区域设施设备的运行、维护、保养及更新改造(包括但不限于:电力、空调、给排水、消防、安防、电梯、照明、停车场系统等),确保其处于良好、高效、安全的状态。
能源管理: 制定并执行节能降耗策略,监控能耗数据,优化运行方案,控制运营成本。
环境管理: 监督保洁、绿化、消杀等外包服务商,确保公共区域(含停车场)的清洁卫生、环境品质符合高标准要求。
工程预算与成本控制: 编制和执行年度物业工程预算,控制维修保养、能源、外包服务等各项成本支出。
2、安全管理:
消防安全、治安安全、应急预案与处理等, 制定安全事件的应急预案,并组织演练。在突发事件发生时,能迅速响应、有效指挥、妥善处理。
3、客户服务与租户管理:
租户协调: 作为物业管理方与租户的主要接口,处理租户日常关于物业服务的咨询、报修、投诉;协调租户装修、改造的物业条件审核与现场管理。
顾客服务: 通过管理客服中心、现场服务人员等,为顾客提供问询、指引、失物招领、投诉处理等服务,提升顾客满意度。
服务品质监督: 监督外包服务商(保洁、安保、工程维保等)的服务质量,确保达到合同约定和项目标准。
4、团队管理与建设:
建立高效的工作流程、标准和规范,进行绩效考核,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力和专业素养。
负责保洁、安保、工程维保、绿化等专业外包服务商的招标、选聘、合同管理、日常监督、考核评估及费用支付审核。
5、与招商、营运、市场推广等部门紧密协作,为营销活动、品牌调整、新店开业等提供必要的物业支持和保障。
6、与开发/工程部门对接,参与项目前期介入、承接查验、缺陷整改及后期改造工程管理。
二、 任职要求
教育背景:
本科或以上学历。专业方向优先考虑:物业管理、工程管理(机电、暖通、土建)、工商管理、房地产管理等。持有物业管理师资格证书(如注册物业管理师)是重要加分项。
工作经验:
1、5-8年以上 大型商业项目(购物中心、城市综合体、高端写字楼、大型酒店等)物业管理经验。
2、至少3年以上 在同等规模或类型的商业项目中担任物业经理、高级物业主管或同等管理职位的经验。有万达、华润万象生活(万象城/万象汇)、龙湖天街、凯德、太古、新鸿基等知名商业地产品牌项目经验者尤佳。
3、具备丰富的设施设备管理(强/弱电、暖通、消防、给排水、电梯等)、安全管理、客户服务、团队管理、外包管理、预算管理等实操经验。
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工作地点

临沂兰山区中国国际食品城

职位发布者

郑淑馨/山东曦和控股集团有限公司人力资源部

三日内活跃
立即沟通
公司Logo山东曦和控股集团有限公司
山东曦和控股集团有限公司成立于 2022年 3月,注册资本7000万,主营业务涵盖市场开发建设、市场运营管理、新能源行业投资、物业管理和资本运营管理等板块,下辖山东曦和置业有限公司、山东曦和地产有限公司、临沂曦和智慧新能源有限公司等控股子公司。公司地产板块积极参与、助推临沂商城的转型升级,目前正开发建设三个项目,项目总占地面积约 750亩,总建筑面积约 110万平方米,总投资约 45亿元。中国国际食品城项目是市委、市政府提出的推进“四个商城”建设,加快临沂商城转型升级的省市重点项目。该项目坐落于临沂商谷片区核心位置,项目总投资18亿元,总占地181亩,总建筑面积35万平方米,聚焦商贸、游购、展销融合新业态,打造一站式副食品采购中心,建成后将容纳商户2000余户,市场年交易额过百亿,带动食品行业上下游产业发展升级,将成为全国体量最大、品类最全的副食品类市场,打造成为临沂商城转型升级的新地标、新模式、新示范、新标杆。山东曦和智联·物流港处于西部新城陆港片区门户位置,占地325亩,总投资10亿元,规划总建筑面积近30万平方米。该项目以区域物流为着眼点,通过物流要素主体构建“通道+枢纽+网络”业务闭环的物流生态体系,以商贸物流数字资源为内核,融合人工智能、超算、区块链等功能于一体,通过大数据平台资源整合分析实现降本增效。通过科技赋能,为商贸物流主体提供一站式物流服务,提升临沂物流全产业链价值。以延伸产业链、提升价值链、打造供应链为支撑,融合运输、仓储、分拨、配送等服务,整合专线运力、商贸货物、供应链金融等资源,搭建专线物流业务交易平台,拓展“统仓统配、仓配一体”的模式,构建统一的物流体系,实现商流、物流、信息流、资金流四流合一,提升货物存储、周转、配载效率,实现商、仓、流一体化无缝街接。该项目主要建设运营中心、分拨中心、仓储中心等物流服务设施,将充分运用数字化信息系统,为入驻商户提供服务,建立统一平台、统一系统服务,同时园区将致力于推动专线物流转型升级、高效发展,实现国内干线网、城际分拨网、同城配送网的三网融合,打通信息系统,实现线上线下同时发力,有效提高货物规模,降低物流运营成本。新能源板块主要聚焦于汽车充电桩、光伏电站等投资建设,依托临沂商城内外资源,通过投资运营充电桩基础设施、开发优质分布式光伏电站资源,推动新能源汽车产业发展,降低工商业用电成本,践行低碳发展理念。
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