该职位已失效,看看其他机会吧

海运操作客服双休+五险一金

5000-7000元·13薪
  • 武汉江汉区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

海运一条龙操作海运客服
岗位职责简述:
1.能及时根据业务和国外需求,安排订舱并催促仓位,收到仓位后及时安排放舱及交接操作注意事项;
2.能了解全国各口岸的基础知识,能及时全面的回复客户咨询,给与客户和业务专业的建议;
3.对各船司注意事项有基本的了解,针对不同船司需求有一定了解,针对客户咨询能专业解答并给出相应的应对建议;
4.及时跟进了解每一单的进展,能迅速回应业务关于该单的相关问题,出现问题时能及时的回想起来是那一票,对应哪一个客户及船期,迅速做出反应,找到问题关键点及时解决,不能影响到货物正常出运,并且能够及时参与协调各个部门之间的问题;
5.无论何时何地及时接听电话,尽量满足客户需求,积极协调想办法处理解决问题;
6. 很强的随机应变能力以及耐心和责任心,针对不同问题,不同对象有不同的解决方案,具体问题具体分析,能灵活变通处理问题,从而解决问题,让问题成为机遇
7. 学习和抗压能力较强,愿意主动承担挑战性任务,并持续优化工作流程;
岗位要求:
1. 熟悉贷代/国际物流行业流程,海运操作/客服经验1年以上;
2. 熟悉一条龙的客服、操作、单证工作流程;
3.英语读、写能力良好;
4. Foxmail、outlook等常用软件操作熟练、熟悉FMS系统优先;
5. 具有良好的沟通能力及学习能力;
薪资待遇:
1、合理优厚的薪金:底薪+提成+全勤200/月+年终奖
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、齐全的福利体系:五险一金(养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金);
4、丰富多彩的员工活动:下午茶、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:在职个人提升计划;
6、上班时间:朝九晚六 周末双休
职位福利:绩效奖金、全勤奖、节日福利、周末双休、五险一金、年底双薪
查看全部

奖金绩效

年底双薪,全勤奖

工作地点

新长江CBD中心A栋湖北省武汉市江汉区新长江CBD中心A座703-709

职位发布者

刘莹/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo中集世联达亚联国际物流有限公司
中集世联达亚联国际物流有限公司是中集物流控股子公司。总部设立于深圳,并在国内宁波、武汉、青岛、佛山、海外巴基斯坦、孟加拉、泰国等国家和城市设有分公司。致力于打造综合性全球物流供应链整合服务商,为国际贸易提供和实现操作系统可视化、精准化、前瞻化物流SaaS系统数字化服务输出而努力。主营国际海运物流,公司紧随“一带一路”方针,业务区域涵盖南亚、东南亚、中东多国。多年来为海外20000+海外代理客户提供海运、海关关务、尾程仓配等业务,目前为NOVCC,CATA,CIFA(中国货代协会),WCA(国际货代协会), CGLN(环球物流联盟)成员,ISO9001质量体系认证合格单位,广东省重点物流AAAA级企业。与COSCO、MAERSK、MSC、EVERGREEN、 NYK、CSCL、OOCL、YML、WANHAI、TS-LINE、EMIRATES等船公司建立长期稳定的合作,在家电、汽车、工程建筑等行业的物流服务有较强影响力。在巴基斯坦、孟加拉等国家具有领先地位,并在当地拥有本土境外专业团队,同步开发南亚至欧美国家的干线的属地化服务,提供空运,电商包裹的物流服务以及端到端的解决方案。此外,在南亚地区拥有自有快递品牌CPEX,是国内外各电商平台和主要企业在南亚地区快递业务的重要合作服务商之一。
公司主页