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客服助理
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职位描述
电子商务
岗位职责:
1.负责处理淘宝、天猫、京东、拼多多等平台的退款、换货问题
2.跟进处理发货、物流问题及核件(核实跟进快递群里面的物流情况,必要时需要电话联系沟通)
3.表格数据整理,收集反馈顾客的问题并跟进处理
4.主管交代的其他事项
岗位要求:
1.年龄18—30周岁
2.中专及以上文化程度
3.打字速度较快 ,能熟练操作办公软件
4.工作认真细致,积极主动,有较强的责任心,善于团队合作,具有良好的服务意识
上班时间:早班: 8:00-17:00 ,晚班:15:00-23:00(在家上班),白晚班一周左右交替1次,月休6天。
薪资:试用期4000,转正后4500-5000(薪资面谈:根据经验、能力)
福利:五险一金+工作餐+节日福利+年终奖+休假+旅游补贴+员工旅游+团建活动+办公环境佳+免费停车+优秀员工干股激励
地址:谊创智能装备产业园5幢2楼 吉宠(公司位于越城区斗门街道群贤路)
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工作地点
绍兴越城区浙江吉宠控股集团有限公司
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张诗佳/人事经理
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浙江吉宠控股集团有限公司
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吉宠是一家集研发、生产、销售于一体的综合性宠物食品集团,总部位于素有“文物之邦,鱼米之乡”美誉的中国历史文化名城——浙江绍兴。公司依托强大的供应链体系、先进的科研技术及成熟的品牌运营能力,致力于为全球宠物提供高品质、科学营养的食品及用品。自2015年成立以来,一直秉承着“让养宠生活更美好”的愿景,以养宠人的诉求为出发点,迅速成长为国内宠物食品行业的佼佼者,以其全面的产品线和卓越的创新能力著称。公司旗下汇聚了“鲜朗”、“纯福”、“江小傲”、“汪爸爸”“简创”等知名品牌,覆盖宠物主粮、零食及用品,近400种产品,通过多元化的产品和服务满足了不同宠物和宠物主人的需求。搭建3个智能工厂,拥有现代化的生产设施和环境,投资引进了国内外先进设备与技术,确保大规模生产的同时,实现对产品质量的精准控制,获得ISO9001、ISO22000、HACCP等国际管理体系认证;与中国农业大学、江南大学、农科院饲料研究所、山东省农科院等多所高等院校和科研机构建立了紧密的合作关系。
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