商城客服

职位概述：天使云商城客服是负责在天使云抖音电商平台、小红书、微信小店、小程序商城上与客户进行沟通和互动的重要角色。通过线上聊天工具，解答客户的疑问，处理订单问题，提供优质的购物体验，从而提升客户满意度和店铺的信誉度。
任职要求：
1、高中及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2、具有电商客服经验者尤佳，熟悉抖音电商平台者优先。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用在线聊天工具和办公软件。
4、耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力。
5、能够与团队成员紧密合作，共同完成客服工作目标。