薪资福利
职位底薪 6000元/月
社保类型 五险一金
发薪日期 次月25日
职位描述
售后客服英语团队管理客户满意度提升数据分析
岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
任职要求：
1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
任职要求：
1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验，其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。
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工作地点
虹口****************
公司信息
上海瑞虹迪汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
上海瑞虹迪汽车销售服务有限公司成立于2022年3月，位于上海市虹口区广粤路231号，是专注汽车销售与服务的经销商。公司核心业务涵盖传统及新能源汽车整车销售、机动车充电销售、汽车零配件零售及修理维护，旗下运营瑞虹迪比亚迪4S店品牌。依托比亚迪北方华鹏集团（2000年成立，现有员工1000余人，大专以上学历占比85%，资产总额3.8亿余元）的成熟体系，公司在新能源汽车销售、售后及衍生服务（如电池、充电桩销售、二手车经纪）环节形成专业支撑，可为客户提供全链条汽车服务解决方案。作为区域新能源汽车服务领域的参与者，公司坚持客户导向，借助集团资源提升服务质量，逐步构建覆盖销售、售后及增值服务的业务布局，持续深耕上海市场。
工商信息
企业名称 上海瑞虹迪汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 王瑞江
经营状态 在营（开业）
成立时间 2022-03-23
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
