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客户运营经理(13薪+5险)

6000-8000元·13薪
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招15人

职位描述

KA大客户网络销售播音主持性格开朗形象气质商业代理服务
一、岗位职责
1. 客户咨询支持
负责解答潜在加盟商的线上/线下咨询,详细介绍品牌优势、加盟政策、合作流程及收益模式;
协助意向客户完成加盟资料审核、资质评估及合作意向跟进,推动签约转化;
定期整理客户咨询高频问题,优化话术与流程,提升招商效率。
2. 售后服务体系执行
为已签约加盟商提供开业后的全程服务支持,包括但不限于:
门店运营培训、系统操作指导;
物流、供应链问题协调;
营销活动策划与落地支持;
定期回访加盟商,收集反馈并形成报告,推动总部优化服务流程。
3. 投诉与纠纷处理
及时响应并妥善处理加盟商投诉,分析问题根源,制定解决方案;
针对重大客诉事件,联动法务、运营等部门协商处理,维护品牌形象。
4. 客户关系维护
建立加盟商档案,记录服务过程及关键节点,定期推送品牌动态与政策;
策划加盟商满意度调研,挖掘客户需求,促进二次合作或转介绍。
任职要求:
1.形象气质良好,男女不限
2.有连锁门店,客户售后服务经验的优先。
3.具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
4.责任心强,能够承受一定的工作压力,具备良好的职业素养。
5.积极主动,善于学习新知识,不断提升自己的专业水平。

薪资福利:
薪资结构:无责底薪+绩效奖金+司龄奖+福利
固定薪资:高于行业水平、有竞争力的固定待遇
绩效奖金:根据公司激励政策执行
福利:五险、旅游、培训、学习、带薪年假、晋升、团建、多种节日福利、多种津贴等
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奖金绩效

年底双薪 绩效激励 生日会 下午茶

工作地点

郑州管城回族区建正东方中心-B座15楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王先生/集团人力总

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公司Logo河南国医华草健康产业集团有限公司
国医华草产业集团根植于医圣张仲景故里,主营业务横跨一、二、三产业,涵盖艾草种植、科研创新、生产销售、仓储物流、产业集聚、健康服务、品牌加盟、技能培训、环保科技、文化旅游等领域。集团秉承“深耕艾草农业,服务健康中国”的企业使命,将企业梦想融入时代发展,致力艾草产业的转型升级和创新实践,打造中国艾草行业知名品牌,成为卓越的中国艾草生态全产业链。 2025年战略规划:市场战略:培养名人堂辅助省级运营中心开发市场,最美华草人帮扶门店;不断搭建市场网络、渠道下沉,实现品牌、代理、门店的多方共赢与长期发展。·人才战略:从市场拓展部到后勤保障部,建立人才标准与持续成长计划,从吸引、培养、用留等多层面激活人才力量,打造一支高素质的专业队伍,为发展艾灸事业贡献力量。数字战略:建设国医华草APP,建立B端代理/门店店务/C端会员的一站式数字化管理,并不断沉淀数字资产,实现从公域到私域的流量增长。中期目标·500家市级代理全国网络搭建;·3000+县级代理全国渠道深耕;·完成2万家社区标准店终端建设;·完善产业生态建设,搭建艾全产业链,打造线上线下全覆盖、全场景、多触点的大健康生态平台。长期目标 2028年冲刺资本上市;传承中医国粹,弘扬艾灸文化。八大核心优势:优势一:非遗艾绒制作技艺传承 2021年,集团创始人肖吉全祖传艾绒制作技艺被评为“南阳市非物质文化遗产代表性项目”;2022年肖老被评为“南阳市市级非物质文化遗产项目艾绒制作技艺代表性传承人”。优势二:近八万亩艾草种植南阳是全国最大的艾产品加工基地,覆盖80%以上的中国艾用品市场。国医华草自有种植约1万亩,联合种植7万亩左右。优势三:中华艾草基因园集团斥巨资打造国医艾草文化园,其中特别建设中华艾草基因园,园内收集有52个艾草品种,是艾草基因研究的宝库。优势四:《焦点访谈》专访公司 2021年,肖老匠心制艾的事迹被央视《焦点访谈》进行了长达半小时的专访。肖老说:让中医药回归本源,造福苍生!优势五:被纳入国家药典库,艾草种子上过太空南阳1号艾和4号艾被录入国家药典库,其中南阳1号艾种子搭乘神舟十二号航天飞船进入太空,通过“诱变育种”技术,改良艾草基因,从基因上提升艾草性能。优势六:河南省双龙头企业河南省农业产业化重点龙头企业&河南省省级扶贫龙头企业。优势七:首届南阳艾草协会会长单位“南阳国医仲景”在国家商标局通过申请。国医仲景是河南省龙头企业,是南阳艾草产业协会首届会长单位,也是南阳农业局十佳扶贫品牌。优势八:艾产业高质量发展专业委员会主委单位在中国中医药研究促进会艾产业高质量发展专业委员会成立大会中,南阳国医仲景艾草产业集团获授艾产业高质量发展专业委员会主委单位。河南国医华草健康产业集团有限公司欢迎您!
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