400-885-9898
职位描述
全白班带薪年假绩效奖金五险一金
岗位职责：
1、接待医院各类型访客并处理需求；
2、耐心倾听患者诉求，清晰解答挂号、预约、缴费、就诊流程等问题，妥善对接医生、护士与患者的衔接工作；
3、有较强的客户服务意识，对待患者热情周到，能主动安抚就诊紧张的患者（尤其是儿童、老年患者）；
4、面对患者投诉、就诊排队纠纷、预约变更等突发情况，能冷静处理，无法解决时及时上报
5、接听医院总机电话并协助处理要求；
6、各类型报表和数据统计；
7、电话回访等工作；
8、面对患者投诉、就诊排队纠纷、预约变更等突发情况，能冷静处理，无法解决时及时上报；
9、工作认真负责，无粗心大意导致的信息录入错误、收费偏差，严格遵守机构的各项规章制度；
10、能积极配合医生、护士、市场等岗位工作，维护门店整体服务形象，不推诿工作；
任职要求：
1、愿意在服务岗位工作；
2、有亲和力，有较强的沟通能力，普通话标准；
3、会使用电脑；
4、身体健康，无传染性疾病；
5、能适应口腔机构轮班 / 值班制度，能接受单休且休息日不在周末；
6、有口腔医院/门诊等相关工作经验优先；
工作地点
大连金州区金普新区新佳和口腔医院
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职位发布者
丛女士/人事经理
昨日活跃立即沟通
大连金普新区新佳和口腔医院有限公司塑造医院大连新佳和口腔医院是金普新区高端齿科的领先品牌，创建于2005年，至今已有17年，累计服务120000人次。我们致力于全区市民提供一流的国际化齿科服务，打造一家全区惠民的口腔医院，主要开展的服务项目有：口腔种植、美学修复、正畸、儿童齿科、牙齿美白、综合治疗等。佳和口腔在金普新区有三家门店，我们所处的是一部，原来是诊所级别，刚刚扩建重装升级为口腔医院。
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