海外客户服务专员

岗位职责:
1.通过微信、邮件等形式对接国外(主要亚太地区，以日本地区为主)经销商客户以及C端客户，协助提供产品咨询、技术支持等客户服务;
2.对客户反馈的问题做好记录与及时反馈以帮助公司提升产品与服务，提高客户满意度;
3.参与售后体系建设、流程的优化;
4.管理全球经销商及售后网点
任职要求:
1.学历要求:本科及以上学历;
2.语言能力要求: 日语专业专四及以上/N2及以上; 日语听说读写流利; 熟练使用敬语进行口语和书面交流
3.其他要求:对待工作认真负责、细心耐心，抗压能力强;
4.具备客服意识，有客服工作经验优先;
5.应届毕业生可培养。