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职位描述
网络客服
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岗位职责:
1、主要通过微信,电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、客诉处理、客情维护;
4、负责从线上引流下来的客户成交和复购
5、朋友圈每天发产品素材图,有小红书经验的优先
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
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工作地点
郑州中原区大学科技园东区-15G号楼五楼
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