- 客户接待与服务：客户进店时，销售顾问需热情迎接，主动递上名片并自我介绍，为客户提供瓶装水、精致茶点等。在接待过程中，要保持微笑，使用礼貌用语，通过专业、耐心的讲解，为客户提供优质的购车体验。
- 产品介绍与销售：熟练掌握比亚迪各车型的性能、配置、价格、付款方式等信息，能够根据客户的需求和预算，精准推荐合适的车型。同时，要了解竞品的情况，能清晰地阐述比亚迪车型的优势和差异化特点，解答客户的疑问，促进销售成交。
- 潜在客户开发与管理：通过电话、信函、电子邮件和面对面等方式，积极开发潜在客户，建立和维护客户档案。定期对潜在客户进行回访，了解客户的最新需求和购车意向，及时跟进并推动销售进程。
- 销售手续办理：协助客户办理购车的相关手续，如签订购车合同、办理贷款、保险、上牌等事宜，确保手续办理的准确、及时和顺畅，为客户提供一站式的购车服务。
- 客户关系维护：在客户购车后，及时进行回访，了解客户对车辆和服务的满意度，解答客户在使用过程中遇到的问题，提醒客户进行车辆保养。同时，要与客户保持长期的联系，通过优质的服务，提高客户的忠诚度和口碑，促进客户转介绍。