职位描述
新能源汽车汽车4S店/经销商保险
1. 客户沟通与续保促成:负责对保险即将到期的客户进行联系、跟进,通过专业的讲解和优质的服务,促成客户续保,达成续保业务目标。
2. 保险业务咨询与解答:为来电、来店客户提供保险业务的咨询解答服务,详细解悉保险条款、理赔流程及保险管家服务等内容。
3. 业务办理与客户服务:负责客户车险相关的投保、续保工作,包括现场业务的受理,为客户办理续保手续,如出单、代管保单等。
4. 数据管理与分析:收集整理客户保险信息,对投、续保业务进行统计分析,了解业务进展情况,为后续工作提供数据支持。
5. 客户档案管理:按要求管理客户的保险档案,包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等,确保客户信息的准确与完整。
6. 合作关系维护:维系好与保险公司的合作关系,及时了解保险公司的政策变化,争取更有利的合作条件。
7. 投诉处理与问题解决:解决续保客户关于保险业务的投诉,维护客户满意度,提升公司品牌形象。
8. 财务对账与合规管理:定期与财务进行相关保险业务的对账工作,确保账目清晰准确。同时,严格遵守公司规定,不得向客户推荐非本店认证的保险公司。
2. 保险业务咨询与解答:为来电、来店客户提供保险业务的咨询解答服务,详细解悉保险条款、理赔流程及保险管家服务等内容。
3. 业务办理与客户服务:负责客户车险相关的投保、续保工作,包括现场业务的受理,为客户办理续保手续,如出单、代管保单等。
4. 数据管理与分析:收集整理客户保险信息,对投、续保业务进行统计分析,了解业务进展情况,为后续工作提供数据支持。
5. 客户档案管理:按要求管理客户的保险档案,包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等,确保客户信息的准确与完整。
6. 合作关系维护:维系好与保险公司的合作关系,及时了解保险公司的政策变化,争取更有利的合作条件。
7. 投诉处理与问题解决:解决续保客户关于保险业务的投诉,维护客户满意度,提升公司品牌形象。
8. 财务对账与合规管理:定期与财务进行相关保险业务的对账工作,确保账目清晰准确。同时,严格遵守公司规定,不得向客户推荐非本店认证的保险公司。
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工作地点
郑州***********************

工作地点

公司信息
公司介绍
宇缘企业历程宇缘集团创建于2006年,是河南省内最知名的汽车经销集团之一,主要经营比亚迪品牌。集团现有员工350人,集团在2010年荣获河南省汽车优秀经销商。集团管理层在河南省汽车协会兼协会会长,多次整合河南省汽车市场,为河南省汽贸健康平稳发展引路指航。集团旗下比亚迪品牌授权店自2006年一直是比亚迪品牌的核心商家,多年蝉联河南省汽车行业比亚迪品牌第一名。公司始终秉承:以人为本的服务理念。致力于员工满意、客户满意、股东满意、社会满意的服务宗旨。宇缘自成立之初就以“建百年老店”为目标,以4S店经销商作为事业规划,致力于将宇缘集团发展成为河南省最具影响力的专业品牌汽车服务商。
工商信息
企业名称 河南新裕缘汽车销售有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 杨新娥
经营状态 在营(开业)
成立时间 2022-03-31
注册资本 1000万元
暂无内容
认证资质
营业执照信息
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8000-11000元 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
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