更新于 1月16日

用户支持(J10144)

6000-8000元
  • 合肥蜀山区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招999人

职位描述

软件运维售后支持系统运维
岗位职责:
1、负责定义报修问题类别,建立和健全知识库;
2、与系统用户(关键用户)确认问题,分析问题类型,并分配给相关IT人员;
3、系统日常运行巡检,经常性问题解决方案跟踪,解决;
任职要求:
1、本科学历,计算机相关专业;
2、1年以上相关工作经验(应届生基础优秀者亦可),掌握ITIL理论或CMDB经验者优先;
3、熟练掌握至少两种公司主流应用系统(如ERP、WMS等)的维护和功能模块技能,熟练使用PLSQL等系统工具;
4、服务导向,耐心,具有良好的沟通能力,有服务意识,能承担压力,具有团队合作精神。

工作地点

合肥蜀山区佳通轮胎研发中心

职位发布者

章先生/人力资源开发

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公司Logo安徽佳通乘用子午线轮胎有限公司研发分公司
佳通轮胎(中国)研发中心创建于2003年03月01日,是佳通轮胎全球5大研发及试验中心之一,也是人数最多、研发实力最强、最为核心的研发中心。目前研发中心共有员工570余人,博士近10人,硕士100余人。其中从事技术开发和创新的研发人员400多人,均为本科及以上学历,是一支高素质、高水平的研发团队。多名外籍资深专家在中心任职,从事技术研究和开发工作。佳通轮胎(中国)研发中心位于国家级合肥经济技术开发区,建有6层蕴含尖端科技的研发中心办公楼及占地6000多平米的试验楼。研发中心在2016年被评为国家认定企业技术中心,其实验室在2010年通过了国家认可实验室CNAS认证。
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