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汽车4S点交车助理

3000-4000元
  • 天津北辰区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

交车助理
交车流程执行:
负责新车交付前的车辆检查(PDI检测)、清洁及文件准备;
协助客户完成交车手续,包括合同确认、车辆功能介绍、随车物品交接等;
确保交车过程符合品牌标准,提升客户满意度。
客户服务:
向客户讲解车辆使用功能、保养常识及售后服务政策;
解答客户在交车过程中的疑问,处理简单投诉或协调相关部门解决;
建立客户交车档案,跟进客户后续反馈。
跨部门协作:
与销售、售后、财务等部门对接,确保交车资料完整、流程顺畅;
协助处理临牌、保险、上牌等后续事宜。
其他支持:
参与交车仪式策划及执行,提升客户体验;
完成上级交办的其他相关工作。
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工作地点

北辰区比亚迪汽车王朝网(天津津汇诚通4s店)

职位发布者

刘文静/人事经理

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