客服专员 双休 7-9K

岗位职责：
1.负责豪华车客户日常维护工作，包含产品讲解、产品培训、客诉受理、对其提供专业的咨询指导、意见反馈等服务；
2.向B端客户输出定制化用车方案，出具建设性执行方案，定期输出服务报告。
3.定期回访客户，保持良好的客户关系
4.日常发现并提出流程改进建议以及体验优化建议，促进流程完善
5.根据业务需求参与项目探索及落地
任职要求：
1、学信网可校验的大专及以上学历，善于沟通，声音甜美，普通话标准，有良好的沟通协调能力，前端的服务意识，心态端正，抗压能力强
2、优秀的逻辑思维能力及数据敏感度，逻辑缜密、条理清晰。
3、熟练掌握WORD，EXCEL、PPT等办公软件
4、优秀的学习能力，能够积极主动的尝试新的业务领域，并持续不断的通过学习提升自身的服务运营意识。
5、本科以上学历，2年以上大客户维护工作经验，有较强的沟通及服务意识；
6、做过高端服务，如奢侈品服务，五星酒店、航空背景、银行大堂经理、银行客服经验或礼宾公司的优先考虑
薪资：面试定薪，底薪+绩效+岗位津贴，综合7000-8000，

夜班补贴、打车补贴，入职缴纳五险一金
工作时间
排班排休，上五休二