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职位描述
售前客服
倒班制
电子商务
岗位职责:
1、通过客户服务,向客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售后服务;
2、负责接待网络客户,接受客户咨询,向客户介绍公司产品材质,尺寸等;
3、负责处理售后订单问题,接受客户投诉,回复客户疑问。
岗位要求:
1、工作认真负责,具备较好的团队协作能力和服务精神;
2、熟悉商品知识,回复顾客咨询专业。耐心;
3、思维清晰,有一定抗压能力,服从安排;
4、会基本电脑操作,打字快。
【公司荣誉】
国家级高新技术企业、安徽省商标品牌示范企业、安徽省电子商务示范企业
安徽省工业设计中心、安徽省企业研发中心、安徽省专精特新企业、安徽省职工书屋示范点
工作地点
滁州凤阳县丰逸智能
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安徽丰逸智能家居有限公司
电子商务,电子商务,家具/家居/家电,家具制造
300-499人
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一、基本简介安徽丰逸智能家居有限公司创立于2016年6月,注册资本3900万元,位于滁州市凤阳县经开区,占地面积4.7万平方米,汇聚了近350名优秀员工。我们深耕于日用餐厨具领域,专注于产品的研发设计、生产与销售,产品涵盖饭盒、水杯、水壶等家居类目,材质横跨塑料、玻璃、不锈钢三大领域。未来,公司将推出抗菌保鲜盒、智能净化保温壶/保温杯、纳米银抗菌杯四大类别。二、营销体系与品牌我们精心构建了多元化销售网络,全面覆盖天猫、京东、拼多多、抖音直播等主流电商平台,拥有43家平台店铺。线下设立礼品部、内贸部,营销网络遍布全球。公司旗下拥有“欣美雅”、“林里”、“颐唐”等多个自主品牌,通过精准的市场定位和差异化品牌策略,赢得了市场广泛认可。三、产品开发与生产科技创新是公司发展的核心驱动力,现已获得100余项专利。为持续提升创新能力,公司在合肥设立创新中心,与国内外优秀设计师合作,已荣获“国家级高新技术企业”、“安徽省级专精特新企业”、“省级工业设计中心”、“省级研发中心”、“安徽省商标品牌示范企业”、“安徽省电子商务示范企业”等多项殊荣。在生产方面,公司投资超亿元筹建“注塑制品与不锈钢制品自动化生产车间”,实现了高效生产,年产值近亿元,收入近2亿元。公司愿景:打造全球领先的健康餐厨用品,传递幸福生活;使命:始终坚持做“感动人心、健康环保”的好产品;价值观:用户第一、对标第一、共创共识、结果导向。
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