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高级客服专员
4000-6000元
滁州
凤阳县
1-3年
大专
全职
招2人
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职位描述
售前客服
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电子商务
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品和服务咨询;
2.处理客户的投诉和问题,确保客户满意度;
3.记录并跟进客户的需求和反馈;
4.维护客户关系,促进品牌忠诚度;
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够在快节奏环境中保持耐心;
3.具有团队合作精神,能与同事有效沟通;
4.能够熟练使用计算机和办公软件;
团队年轻化、专业化程度高。公司获多项国家级、省级荣誉资质。
【公司荣誉】
国家级高新技术企业、安徽省商标品牌示范企业、安徽省电子商务示范企业
安徽省工业设计中心、安徽省企业研发中心、安徽省专精特新企业、安徽省职工书屋示范点
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工作地点
滁州凤阳县丰逸智能
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安徽丰逸智能家居有限公司
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一、基本简介安徽丰逸智能家居有限公司创立于2016年6月,注册资本3900万元,位于滁州市凤阳县经开区,占地面积4.7万平方米,汇聚了近350名优秀员工。我们深耕于日用餐厨具领域,专注于产品的研发设计、生产与销售,产品涵盖饭盒、水杯、水壶等家居类目,材质横跨塑料、玻璃、不锈钢三大领域。未来,公司将推出抗菌保鲜盒、智能净化保温壶/保温杯、纳米银抗菌杯四大类别。二、营销体系与品牌我们精心构建了多元化销售网络,全面覆盖天猫、京东、拼多多、抖音直播等主流电商平台,拥有43家平台店铺。线下设立礼品部、内贸部,营销网络遍布全球。公司旗下拥有“欣美雅”、“林里”、“颐唐”等多个自主品牌,通过精准的市场定位和差异化品牌策略,赢得了市场广泛认可。三、产品开发与生产科技创新是公司发展的核心驱动力,现已获得100余项专利。为持续提升创新能力,公司在合肥设立创新中心,与国内外优秀设计师合作,已荣获“国家级高新技术企业”、“安徽省级专精特新企业”、“省级工业设计中心”、“省级研发中心”、“安徽省商标品牌示范企业”、“安徽省电子商务示范企业”等多项殊荣。在生产方面,公司投资超亿元筹建“注塑制品与不锈钢制品自动化生产车间”,实现了高效生产,年产值近亿元,收入近2亿元。公司愿景:打造全球领先的健康餐厨用品,传递幸福生活;使命:始终坚持做“感动人心、健康环保”的好产品;价值观:用户第一、对标第一、共创共识、结果导向。
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