更新于 1月4日

客户经理

8000-12000元·13薪
  • 天津东丽区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

计算机软件计算机硬件
岗位职责

1.客户关系维护:通过定期沟通、拜访等形式,加深与客户的联系,提升客户满意度和忠诚度。

2.业务拓展与销售:积极开发新客户,同时对现有客户进行深度挖掘,根据客户需求推销企业的产品或服务。

3.深入了解客户的业务需求、痛点和目标,协助公司提供合适的产品或服务,为客户提供定制化解决方案,推动合作签约与落地。

4.负责项目前期商务交流、招投标、合同签订和回款。

5.定期跟进客户,收集反馈意见,协调内部技术团队,解决客户合作中的问题,协助完成售后工作,保障客户满意度。

6.定期撰写客户分析报告,汇总客户需求、行为和反馈,为企业决策提供数据支持。

7.维护行业内客户资源,关注竞品动态与市场趋势,及时向公司反馈市场信息。
任职要求
任职要求:
1.学历与经验:本科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业优先,1-3 年计算机软硬件客户维护相关经验。

2.能力要求:具备良好的沟通能力和客户服务意识,能承受一定的工作压力。

3.知识储备:了解计算机软件行业基础知识,熟悉客户服务流程者优先。
4.素质要求:责任心强,具备良好的团队协作意识,能主动协调资源解决问题。
5.熟练使用 Excel、PPT 等办公软件。
6.具有良好的团队合作精神,有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和新技能。品行端正,遵守职业道德,保守公司商业秘密。

7.具备抗压能力,能够直面工作中的挑战与不确定性,在高压环境下保持清晰思路和高效执行力;拥有坚韧不拔的奋斗精神,吃苦耐劳,面对困难不退缩、不推诿。
8.目标导向明确,具备强烈的结果意识和拼搏精神,敢于主动攻克难题,不达目标绝不放弃。

工作地点

东丽区中兴天津产业基地3号楼西区911室

职位发布者

刘玉琦/人事

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公司Logo天津京涛海纳科技有限公司
天津京涛海纳科技有限公司,是一家专业从事计算机软硬件相关产品及行业应用方案研发、服务的科技型企业。公司致力于新技术与行业应用结合,在管理信息系统定制、嵌入式系统、智能分析、安全监测、地理信息、人影工程等领域具备核心研发能力。公司以天津为总部,在北京、济南、苏州设有分支机构。经过多年自主研发,公司建立了多个产品系列:基于微服务的快速开发平台2.0、一站式数据分析预警平台、人工智能应用开发框架和多款特种计算机应用设备。公司拥有多项知识产权,在管理过程中执行并取得了“知识产权管理体系认证”、“信息安全管理体系认证”、“软件服务业企业”等多项认证证书。公司在应用软件研发领域具有较强的技术研发优势,不断加强与以航天科工、航天科技、中电科、中科院为代表的科研院所及高校合作,在业务信息系统建设、嵌入式控制、人工智能技术应用方面进行深入研究开发,主要研发方向为信息管理系统、数据挖掘及智能化技术的应用。现因公司发展需要,特吸纳志同道合的人才共同发展。
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