更新于 1月9日

前台导医

3000-5000元
  • 烟台芝罘区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

口腔科网络咨询接待咨询导诊分诊挂号收费
岗位内容:
1. 针对患者需求,提供个性化的服务,增加患者满意度和忠诚度。
2. 整理分析患者信息,及时反馈医院领导和科室主管,以推动医院服务质量的提升。
3. 参与医院营销活动的策划和执行,扩大医院知名度和影响力。
4. 监督医院服务质量,及时解决患者投诉和矛盾纠纷。
任职要求:
1. 具备优秀的服务意识、情商和服务能力,有较强的服务意识,具备敏锐的服务洞察力和服务协调能力。
2. 较好的表达能力和沟通能力,善于处理各类患者问题和矛盾。
3. 熟练掌握常见办公软件和医院管理系统。
4. 对医院运营、品牌推广、客户关系管理有一定的认知和理解。

工作地点

烟台市-芝罘区-只楚街道只楚工业园汇宾路5号

职位发布者

郑孝军/人事经理

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