物业管家

职位详情
1接待业主投诉，记录，做好回访记录统计总结，协助处理突发事件，并负责处理善后工作。
2根据公司的有关管理规定，准时向业主派发各种费用的缴费通知单据，向业主催缴物业管理服务费及其他费用，做好代收代缴费用工作。
3指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况;指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。
4定期走访小区内业主，征求其对服务管理工作的意见，做好业主意见记录。
任职要求:
1.大专及以上学历，年龄45岁以下，具有物业管理相关经验；
2.具有良好的沟通协调能力和服务意识，能够处理好业主与物业公司之间的关系；
3.具有较强的安全意识和应急处理能力，能够有效地处理物业管理区域内的突发事件。