客服接待（重庆东站）

职位描述：
本岗位需要主动与客人沟通，介意的不要投简历
1、负责网点的游客咨询、接待、交通接驳的安排、公司产品介绍，
2、同时协调客户的建议、需求、投诉等，处理各种突发情况。
职责与工作任务：
1、微笑服务，积极主动，热情地接待每一位客户。
2、耐心回答客户的问题，解决客户的疑难问题，针对现场客户提供帮助。
3、介绍及推荐公司的产品，交通接泊，酒店预订，旅游项目等服务。
4、指引有需求的客户在公司APP购买服务、下单消费。
5、检查客人有效证件，核实信息办理登机牌，办理行李托运。
7、值机异常情况处理
8、处理客户的各种需求、投诉，各种突发情况处理。
9、领导交待的其它事项。
要求：
年龄：27-45岁 男女不限 身高158+，身高170+
学历：不限（旅游专业优先） 普通话标准 吃苦耐劳、性格外向，
岗位需要喊客，
待遇：底薪+全勤+提成；综合薪资5000（购买五险）
工作时间：早8:00-20：00，上四休一
工作地点：重庆东站