1.接听电话，保证售前售后工作规范，采集用户大数据，提升话务质量，促使用户产生购买行为，从而完成销售目标； 2、根据用户需求，进行产品讲解或售后问题的处理； 3、负责平台上的用户定期维护，促进用户的二次购买； 4、负责话术梳理；各类问题处理渠道归整，制定有效的工作流程； 5、电话销售技巧，协助业务经理成单。 6、每月生成报表，对约出率，成交率进行考核。 7、严格遵守公司的各种销售政策、制度和规范； 任职要求： 1、有呼叫中心、客户中心等工作经验优先； 2、至少1年以上电销或客服工作经验