岗位职责:
1.负责全平台内容制作、日常运营、用户互动、口碑维护及线索初步跟进。
2.负责公司线上各主流平台(如微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博、知乎等)内容更新后的全维度数据收集、整理与初步分析,包括但不限于阅读量、曝光量、互动量、转化率、留存率等,形成基础数据报表,为内容优化和营销决策提供数据支撑。
3.主动挖掘线上平台潜在客户,通过平台评论、私信、社群等渠道对接意向客户,记录客户需求、跟进沟通进度,建立客户资源台账,推动客户转化,配合团队完成客户开发相关指标。
4.配合企划部整体营销规划,协助完成线上营销活动的落地执行,同步做好活动过程中的数据追踪和客户挖掘工作。
5.关注各线上平台运营规则及行业动态,及时反馈平台变化对数据及客户挖掘工作的影响,提出合理优化建议。
6.整理线上客户反馈及行业相关信息,定期汇总上报,助力团队优化产品、服务及营销推广策略。
7.有AI时代下的推广策略及思考,熟悉AI工具的推广。
岗位要求:
1.学历要求:本科及以上学历,市场营销、数字媒体、电子商务、企划等相关专业优先,有1-2年线上数字营销、客户挖掘相关工作经验者优先。
2.核心能力:具备较强的数据敏感度和数据收集、整理能力,能熟练使用Excel等办公软件进行数据统计和报表制作;具备主动挖掘客户的意识和沟通能力,善于捕捉客户需求,有良好的跟进技巧。
3.平台认知:熟悉至少2个主流线上平台(抖音、小红书、微信生态等)的运营逻辑、用户特性,了解平台内容传播规律,能快速适应平台规则变化。
4.素质要求:工作认真负责、积极主动,有较强的执行力和抗压能力,具备良好的团队协作精神和沟通协调能力,目标感强,能主动推进客户挖掘和数据工作。
5.加分项:有线上客户开发、私域运营相关经验者;能使用简单的数据可视化工具;具备基础的文案编辑或图片处理能力者优先。
职位福利:五险一金、餐补、绩效奖金、大牛带队、团队气氛活泼、优秀员工奖金、年轻化团队