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更新于 12月20日
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话务员客服代表(榆林 倒班制)
3000-5000元
榆林
榆阳区
1-3年
大专
全职
招2人
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职位描述
电话客服
倒班制
普通话标准流利
无销售性质
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,登记客户反馈信息
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、18-35周岁,大专及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
工作地点
榆林榆阳区唯海报警103
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西安唯海智慧安防技术有限公司
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陕西唯海安防科技集团,是一家集智慧安防,智慧消防、科技安保及安全风险评估为一体的公共安全解决方案提供商,旗下有西安智慧安防技术有限公司、陕西唯海安防科技有限公司、陕西唯海保安科技有限公司,现有员工900余人,资产规模超过10000万元,已成为陕西安防安保运营类规模最大的企业。唯海自建以来,在行业内不断深耕细作,规模实力迅速增强,业务范围不断拓展,已形成智慧安防运营,物联网报警运营及智慧消防运营的三大主业,并形成极具市场竞争力的安全技术防范智能化系统集成、物联网云视频安防监控报警运营服务两大领域,通过持续研发创新,逐步形成数智化全域智慧安防服务体系。公司客户涵盖金融、教育、能源、公安等各领域,已为国家电网、中石油、中国移动、中国银行、建设银行、农业银行等多家银行系统,各大院校提供了专业服务。唯海集团及下属公司已取得安全技术防范工程一级、电子与智能化工程专业承包二级、消防设施工程专业承包二级资质等及20多项软件著作权,并被授予“陕西省安防协会副理事长单位”、“中国保安协会会员单位”、“陕西省保安协会理事单位”,2017年被评选为“中国报警运营服务优秀企业”。唯海集团正以“聚焦主业、战略转型、价值创造”为发展方针,逐步构建“服务为主、技术领先、管理升级”的发展模式,运用科技创新与资本运作两个轮子推动企业持续快速增长,努力成为行业有影响力的科技型企业。面对国际局势动态,国内行业发展的机遇与挑战,唯海人积极拥抱时代,始终保持初心与定力,并以助力于中国安防事业发展为己任,不断提升加速度,立足陕西,走向全国。企业文化愿景:把专业智慧安防解决方案带给每位客户,让社会更安全,让生活更安心。使命:做您身边最值得信赖的安全合作伙伴。价值观:勇敢、担当、智慧、共赢。核心优势:研发&产品竞争力-产品运营服务持续研发创新,构建以智慧云防、物联技防两大领域为核心的产品体系,并逐步形成数据智慧化的全域智慧安防服务体系。团队竞争力:团队十载磨砺,人才辈出唯海,作为行业先行者,一群志同道合的优秀伙伴集结于此,同心协力,坚定理想目标,用不断创新的精神实现共赢,并为中国安防行业发展贡献青春力量。运营服务竞争力:通过10多年的研发创新与运营服务经验积累,目前服务联网报警用户达到10000余户,智能分析视频报警用户5000余户,并为金融、学校、医院、工矿等企事业单位提供优质定制化安防服务方案,同时为各行业企业实现“数智化发展”搭建数据安全网络技术服务平台。战略合作伙伴唯海智慧安防的客户涵盖金融、教育、能源、公安等各领域,目前已为国家电网、国家管网、中石油、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、长安银行、秦农银行、西安银行、光大银行、阿里巴巴及各大院校提供了专业的服务,并与海康威视、华为等行业内外走在科技最前端的企业形成长期战略合作。
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