前台接待（培训学校）

课程顾问（前台）岗位职责
工作内容
1、做好招生电话的接听及登记、处理工作。
2、负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作。
了、负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作。
4、做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作。
5、参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料。
6、参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作。
了、参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作的保密工作。
8参与做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议。
9、协调组织学校专兼职老师参与招生宣传咨询工作，协助做好参与招生工作人员的业务培训。
10、做好生源的跟进工作。
日常工作：
1、每天应做好工作日记，记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议，并向直接主管汇报。
2、建立客户电子档案及负责客户维护。
3、引导家长带孩子上门并接待、咨询，完成报名、缴费等入学手续。