税务咨询在线人工服务客服

一.工作内容：
12366税务服务在线客服，通过一问一答的文字沟通方式为纳税人提供规范优质纳税政策咨询、涉税查询、投诉举报等服务
二.工作地点：
北京市朝阳区来广营红军营南路甲3号（初试地址：海淀区神舟大厦）
三.岗位要求及岗位职责：
1、身体健康，遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无讳法犯罪记录；
2、年龄18周岁至40周岁；男女不限； 户籍不限；(优秀者年龄要求可放宽)
3、大专及大专以上文化程度；
4、需有在线客服工作经验，或财会、税收类工作经验；公司安排业务培训；
5、具有较强的学习能力、理解能力、语言表达能力及沟通协调能力；
6、熟练使用Office办公软件，打字速度要求80字/分钟；
7、具有较强的责任心，在工作中能够吃苦耐劳；需保证到岗率，无故不得请假；
四.薪资标准及福利待遇
1.岗前培训期薪资：岗前培训期15个工作日，需签署培训协议，此阶段按日发放培训补贴150元/天，提供免费午餐；
2.试用期薪资（三个月）：底薪3200+绩效1200（需达成绩效要求）+全勤300，共计4700元；转正后薪资：底薪3200+绩效1530+全勤500，共计5230
注：全勤奖的发放方式为，全勤满额发放，如有请假（不包含带薪假期）全额扣除
3.试用期即缴纳社保，社保基数：7162元，公积金基数：3200，比例为12%）
5.员工福利：带薪年假；三节礼品；生日卡；免费午餐等
五.工作时间：
早8:55-晚17:30 周末双休。
劳动合同签署第三方公司