银行催收客服专员

【岗位职责】：
1、对车贷逾期客户进行电话提醒，通知客户正确的还款方式。
2、以专业、规范程序处理逾期帐款。
3、通过电话提醒、信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。
4、该岗位不涉及任何销售成分，无需主动开发客户。
【职位要求】：
1、有较好的沟通表达能力；
2、性别不限；
3、具备基本的金融知识或法律知识；
4、严谨细致、勤奋务实，工作责任感强，具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质，乐于通过电话的形式和客户进行交流；
5、有过呼叫中心，或催收相关工作经验优先。