职位描述
市场策划市场运营商场营运
1. 招商岗
岗位职责:
(1)商户经营分析:整理、分析合作商户经营数据,对商户进行预警分级,储备品牌资源:定期完成品牌市场调研工作;
(2)品牌资源维护:潜在品牌资源跟进与维护、挖掘新生品牌;
(3)广场招商调整:配合招商经理完成广场招商调整任务;参与品牌治谈,跟进品牌意向签约、招商落位;
(4)日常经营管理:配合完成商户日常租金、物业费的收缴工作;参与招商推广方案策划及宣导。
2. 营运岗
岗位职责:
(1)日常经营管理:经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作检查及督办整改,商户租金物业费等费项收缴;
(2)商户经营辅导:帮助商户改善经营、提高销售,实现稳场;完成促销活动谈判并跟进落实;
(3)商户经营分析:整理、分析商户经营状况及消费动态数据,定期对相关品类、品牌进行市场调研;
(4)商户进场服务:新商户进场手续办理、装修管控、交接验收工作;
(5)顾客投诉处理:协助营运主管处理消费投诉,跟进相应单位落实整改。
3. 市场岗
岗位职责:
(1)企划文案撰写:企划活动方案、媒体新闻、宜传稿件等文案撰写;
(2)企划活动实施:公关、展会、促销等重大营销活动方案策划和落实,跟进活动效果的数据分析和评估:活动相关系统流程提报和录入,集团VI系统的导入和日常使用维护;
(3)物料设计制作:宣传资料、活动物料的设计与制作;
(4)异业资源管理:广告、公关公司、媒体机构合作关系维护,扩容异业资源库;
(5)市场调研分析:定期对竞争对手、顾客消费行为等进行市场调研:活动文案、图像、影音等行政档案整理归档。
4. 工程物业岗
岗位职责:
(1)负责商场消防、强弱电、电梯、空调等设备设施的日常运行、维保及故障处理,物业品质管控,涵盖保洁、绿化、设施维护,保障服务达标与资产保值;
(2)负责工程信息化系统运行及监控,工程、物业预算、工作计划与成本控制;
(3)负责管理外包维保、保洁、绿化等合作方,监督服务质量并进行考核,确保服务达标;
(4)负责审核商户装修图纸,提供技术支持与工程条件对接,监督装修品质;
(5)负责落实公司安全管理体系,组织隐患排查与消防演练,提高广场突发安全事件应急处置能力;
(6)负责对接商户、政府部门及合作方等,协调处理涉及商场的相关工作,维护良好关系。
5. 人力岗
岗位职责:
(1)响应业务需求,及时、高效完成员工招聘、绩效考核、政策解读等人力资源保障工作;
(2)深度参与业务团队的核心人才保留、考核激励、培养计划,打造高绩效、高活力的团队;
(3)敏锐洞察团队问题,及时预警人才梯队断层、团队士气低迷等潜在风险,并在上级指导下制定干预策略、执行解决方案;
(4)关注员工日常状态(如工作压力、团队凝聚力),策划和组织员工文化活动,提升士气,强化组织认同。
6. 财务岗
岗位职责
(1)经营分析:对接业务单元,输出经营分析报告,通过收入、成本、利润等多维度分析,为业务决策提供数据支撑和财务建议
(2)预算与预测:负责业务单元预算编制与过程管控,建立滚动预测机制,跟踪预算执行偏差并推动调整。
(3)业绩管理:参与业务绩效考核方案制定与落地,建立关键财务指标跟踪体系,定期复盘业绩并推动改进。
(4)业务风控:前置介入新业务、合同、重大项目的财务评审,识别盈利性与合规风险并推动整改。
(5)专项支持:配合财务内控、经营审计等专项工作,承接管理层交办的临时任务。
任职要求:
(1)国内外重点院校本科及以上学历
(2)热爱生活,对商业感兴趣,有志于从事商业管理行业
(3)对数据敏感,擅长数据分析,对品牌研究有一定的兴趣
(4)沟通表达能力、逻辑思维能力、执行力、团队协作能力强,有较高的职业追求
(5)擅长使用AI工具,可运用AI工具辅助提升工作效率
(6)加分项:有商业相关实习经验
岗位职责:
(1)商户经营分析:整理、分析合作商户经营数据,对商户进行预警分级,储备品牌资源:定期完成品牌市场调研工作;
(2)品牌资源维护:潜在品牌资源跟进与维护、挖掘新生品牌;
(3)广场招商调整:配合招商经理完成广场招商调整任务;参与品牌治谈,跟进品牌意向签约、招商落位;
(4)日常经营管理:配合完成商户日常租金、物业费的收缴工作;参与招商推广方案策划及宣导。
2. 营运岗
岗位职责:
(1)日常经营管理:经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作检查及督办整改,商户租金物业费等费项收缴;
(2)商户经营辅导:帮助商户改善经营、提高销售,实现稳场;完成促销活动谈判并跟进落实;
(3)商户经营分析:整理、分析商户经营状况及消费动态数据,定期对相关品类、品牌进行市场调研;
(4)商户进场服务:新商户进场手续办理、装修管控、交接验收工作;
(5)顾客投诉处理:协助营运主管处理消费投诉,跟进相应单位落实整改。
3. 市场岗
岗位职责:
(1)企划文案撰写:企划活动方案、媒体新闻、宜传稿件等文案撰写;
(2)企划活动实施:公关、展会、促销等重大营销活动方案策划和落实,跟进活动效果的数据分析和评估:活动相关系统流程提报和录入,集团VI系统的导入和日常使用维护;
(3)物料设计制作:宣传资料、活动物料的设计与制作;
(4)异业资源管理:广告、公关公司、媒体机构合作关系维护,扩容异业资源库;
(5)市场调研分析:定期对竞争对手、顾客消费行为等进行市场调研:活动文案、图像、影音等行政档案整理归档。
4. 工程物业岗
岗位职责:
(1)负责商场消防、强弱电、电梯、空调等设备设施的日常运行、维保及故障处理,物业品质管控,涵盖保洁、绿化、设施维护,保障服务达标与资产保值;
(2)负责工程信息化系统运行及监控,工程、物业预算、工作计划与成本控制;
(3)负责管理外包维保、保洁、绿化等合作方,监督服务质量并进行考核,确保服务达标;
(4)负责审核商户装修图纸,提供技术支持与工程条件对接,监督装修品质;
(5)负责落实公司安全管理体系,组织隐患排查与消防演练,提高广场突发安全事件应急处置能力;
(6)负责对接商户、政府部门及合作方等,协调处理涉及商场的相关工作,维护良好关系。
5. 人力岗
岗位职责:
(1)响应业务需求,及时、高效完成员工招聘、绩效考核、政策解读等人力资源保障工作;
(2)深度参与业务团队的核心人才保留、考核激励、培养计划,打造高绩效、高活力的团队;
(3)敏锐洞察团队问题,及时预警人才梯队断层、团队士气低迷等潜在风险,并在上级指导下制定干预策略、执行解决方案;
(4)关注员工日常状态(如工作压力、团队凝聚力),策划和组织员工文化活动,提升士气,强化组织认同。
6. 财务岗
岗位职责
(1)经营分析:对接业务单元,输出经营分析报告,通过收入、成本、利润等多维度分析,为业务决策提供数据支撑和财务建议
(2)预算与预测:负责业务单元预算编制与过程管控,建立滚动预测机制,跟踪预算执行偏差并推动调整。
(3)业绩管理:参与业务绩效考核方案制定与落地,建立关键财务指标跟踪体系,定期复盘业绩并推动改进。
(4)业务风控:前置介入新业务、合同、重大项目的财务评审,识别盈利性与合规风险并推动整改。
(5)专项支持:配合财务内控、经营审计等专项工作,承接管理层交办的临时任务。
任职要求:
(1)国内外重点院校本科及以上学历
(2)热爱生活,对商业感兴趣,有志于从事商业管理行业
(3)对数据敏感,擅长数据分析,对品牌研究有一定的兴趣
(4)沟通表达能力、逻辑思维能力、执行力、团队协作能力强,有较高的职业追求
(5)擅长使用AI工具,可运用AI工具辅助提升工作效率
(6)加分项:有商业相关实习经验
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