更新于 2月5日

餐厅服务员(市属国企直招岗位)

5000-7000元
  • 海口龙华区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招2人

职位描述

中餐厅西餐厅五险一金节日福利
一、岗位职责
(一)接待顾客:
1、主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待顾客,使顾客有宾至如归之感。
2、按规定时间站位,以饱满的精神面貌迎接客人。
(二)点单服务:
1、接受客人点单,确保及时记录和处理。
2、熟悉餐厅的饮品、菜肴及特色菜点,善于向顾客介绍并推销。
(三)餐饮服务:
1、按照服务程序及标准为客人提供优质服务,包括点菜、上菜、分菜、酒水服务等。
2、时刻关注宾客需求,如主动为客人点烟、更换餐具、添加酒水等,服务在客人示意之前。
(四)清洁维护:
1、负责餐厅的清洁卫生工作,包括服务台、地面、餐台等,使之达到餐厅规定标准。
2、开餐前后做好桌椅、餐厅的卫生及准备工作,确保正常营业使用。
(五)问题处理:
1、妥善处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的秩序。
2、对于客人的问题和投诉,及时向上级反馈并寻求解决办法。
(五)团队协作:
1、积极参加培训,不断提高服务技能。
2、团结同事,互相帮助,共同完成工作任务。
二、任职要求
(一)基本条件:
1、年龄通常在18~30岁之间,身体健康,相貌端庄,性格温和。
2、仪态大方得体,无明显纹身,无不良嗜好和记录。
(二)教育背景:
1、高中及以上学历,部分餐厅可能要求高中或中专及以上学历。
2、经过入店培训和业务技能培训,掌握基本的餐饮服务知识和技能。
(三)工作经验:
1、具有1~3年餐厅工作经验者优先考虑。
2、经过试用期并通过考评合格,能够独立完成餐厅服务工作。
(四)能力要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够迅速准确地理解客人需求并提供相应服务。
2、动作敏捷、准确自然,善于领会客人心理,语言到位。
3、工作责任心强,具有独立处理业务的能力,发现问题及时上报。
(五)其他要求:
1、遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观。
2、礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。
该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!

工作地点

海口龙华区海南中关村信息谷科技服务有限责任公司b区311

职位发布者

刘先生/招聘负责人

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三沙市天勤服务管理有限公司成立于2021年9月3日,为三沙市建设投资集团有限公司全资子公司,三沙市市属国企单位。主要开展宾馆、餐饮、物业、水电、网络、环保和商业等服务经营业务,承担三沙市物业服务管理、物资储备供应、后勤保障服务等职能,是集团公司重要的运营中心和利润中心之一。
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