更新于 10月11日

售后客服专员

4000-6000元
  • 沈阳皇姑区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班咨询服务
岗位内容:
1. 针对客户提出的系统问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

沈阳皇姑区金昌吉第

职位发布者

张馨予/人事经理

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公司Logo辽宁易新联科技有限公司
“易新联”便企金融服务平台由阳光保险集团子公司与新点软件共同发起设立,借助政府平台赋能于金融机构,同时兼具技术服务和业务拓展等工作,通过自身科技力量创新研发成果,将传统金融产品线上化、互联网化,重新定义业态。“易新联”便企金融服务平台主要入驻政府招投标平台、政务服务和公共资源交易中心等部门,依托政府平台与金融机构连接,服务于建筑类企业,当前业务覆盖辽宁、山东、新疆、江苏等省份。通过集团助推及自身科技力量强化,现已拥有独立的投标电子保函系统、履约、农民工工资支付保函中台审核系统、两客一危远程监控系统等。国内合作金融机构数十家,均为国有或大中型持牌金融机构。
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