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订单文员

4000-6000元
  • 广州花都区
  • 无经验
  • 大专
  • 校园
  • 招1人

职位描述

物流订单销售订单汽车零部件货运/物流/仓储
要求:
1、沟通表达能力:善于与客户沟通,有较强的抗压能力。
2、能快速熟悉长安汽车配件,能准确解答关于原厂件、OEM件等的型号、价格、库存等专业问题。
3、学习与应变能力:具备良好的学习能力、应变能力及服务意识。
4、能吃苦耐劳,有良好的服务意识和团队合作精神。
5、熟练操作Office办公软件,熟悉python+excel更好。
工作内容:
1、接听客户电话、处理在线咨询(微信/企业QQ等) 解答关于配件型号、价格、库存、缺件到货时间等专业问题
2、处理客户投诉及售后问题,协调各部门解决客户问题。
3、跟进订单状态(库存、物流、到货时间),及时向客户反馈进度
4、库存与数据管理,与仓库部门联动,定期核对配件库存,避免缺货或积压
5、协助处理客户的账期、退换货等流程
6、用PMS/WMS/ERP系统以及库存管理等工具处理客户订单问题。
国企、长安汽车配件、转正购买五险一金、年终绩效奖。

工作地点

花都区嘉里物流广州仓A202

职位发布者

戴先生/行政

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公司Logo重庆万友尊达汽车销售服务有限公司广东分公司
重庆万友尊达汽车销售服务有限公司系万友汽车投资有限公司旗下全资子公司,注册资金6900万元。主要从事汽车零配件销售及仓储物流业务,旨在围绕汽车产业链,依托新技术、新业务、新模式发展创新平台的国有企业。主营长安汽车所辖区域零配件仓储、配送业务。2021年公司积极求变,取得了长安汽车备件配件中心整合项目实施权。下属分公司达到16家。
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