更新于 8月13日

物业客服领班

5000-6000元
  • 成都武侯区
  • 永盛
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区商场综合体
岗位职责:
1. 熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;
2. 监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
3. 督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
4. 做好重大投诉的处理及汇报工作;
5. 定期回访业主,配合完成市场文化活动;
6. 协助部门负责人对物业服务部门的建立;
7. 配合部门负责人做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
岗位要求:
1. 统招大专以上学历,两年以上独立楼栋管家经验,一年以上的客服领班经验;
2. 具有良好的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力;
3. 形象亲和,有服务意识和责任心,一定的团队合作精神;

工作地点

成都武侯区双楠悦天地-3栋一层 物业服务中心

职位发布者

屈先生/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo诚源联行(成都)物业管理有限公司
诚源联行(成都)物业管理有限公司成立于2012年3月16日,注册资金300万元,是一家具有国家物业管理二级资质的专业化物业服务企业。同时我公司也是成都市物业管理协会会员单位。公司以物业服务为主,是一家以城市综合体、商业地产、写字楼、住宅、学校医院物业管理服务为核心的物业管理企业。随着公司业务的迅速发展,我公司云集了众多技术人才和具有丰富管理经验的物业管理专业人员,以完善的组织架构,实施科学、规范和现代化的管理技术,始终保持着与时俱进的管理水平。公司严格要求部门员工参加培训,管理层100%持证上岗,公司高管具有十多年涵盖公寓、大厦、智能化小区、纯别墅高档小区的丰富管理经验,所管项目均被评为市级优秀物业管理项目。我公司自成立以来,立志于品牌战略,本着“真诚、和善、专业、进取”的企业价值观,坚持“规范化、专业化、科学化、技术化”管理,积极奉行“源于品质,诚于服务”的服务理念,始终坚持为业主创造最大利益,致力于实现“成为全国领先品质生活服务商”企业愿景。经过不懈努力,我们立足本地并积极开拓服务市场,成功拓展了跨地区管理——乐至分公司。公司将继续坚持“至诚、精诚、热诚”的物业管理理念,遵循“业主至上、品质关怀、热情服务”三大服务体系,通过科学的管理和诚信优质的服务,给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作和生活环境。同时企业员工们将一如继往,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,再谱服务新篇章。
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