客户服务专员

企业简介：专业的经营、诚恳的态度、一流的服务、超前的意识庆红汽车是一家汇集“汽车销售、汽车装饰、汽车维修”三大模块为一体的大型民营独资企业。一直以来凭借专业的经营、诚恳的态度、一流的服务、超前的意识不断努力前行，并以最严格、最专业、最严谨的制度要求自己持续的进步与发展。发展历程：20年众志成城，20年奋勇前行。庆红汽车于上世纪90年代末成立至今，一直尊崇服务至上的理念，致力于为客户的出行提供最优选择。现已逐步发展成为业务遍布全国各地的汽车经销商集团，数十家展厅遍布北京、天津、重庆、广东、上海、内蒙古等全国各地。经销的品牌包括奔驰、宝马、奥迪、路虎、凯迪拉克、林肯、雷克萨斯等豪华品牌。同时拥有汽车金融、汽车装饰、汽车售后服务、汽车修理厂、定制改装等业务，实现了从汽车前端销售到汽车后市场的全流程服务体系。企业优势：以超4S店的服务模式，为客户提供极致的购车体验。通过优质的服务，提高客户的出行与生活品质，同客户建立长期信任关系。从客户角度思考问题，积极主动了解客户的真实需求，用最专业的服务、最优质的产品、最便捷的流程，最细致的体验，为客户的用车生活提供最佳解决方案。并为客户提供新车购置，二手车置换，汽车装饰，汽车修理，汽车保险，分期付款等一站式服务。企业管理：树立服务行业标杆。庆红汽车集团旗下涵纳商务车房车事业部、平行进口事业部、二手车事业部、售后事业部、市场部、行政人事部、网络事业部、客服事业部八大成熟事业部，并通过优秀的企业文化建设和完善高效的企业架构，将“以解决客户问题为导向，以客户满意作为衡量标准”的理念始终贯彻，在树立服务行业标杆的道路上不断前行。企业愿景：以人为本，以车为载体，引领生活，服务生活。庆红汽车集团正在茁壮成长，追求的是更加美好和朝气蓬勃的明天。庆红汽车集团将持续以市场为导向、以企业为平台、以员工为桥梁，为广大客户提供优质感动的服务，坚持“人、车、生活”理念的贯彻和落实，为实现“百年庆红、国际化庆红”的战略目标始终前行。