人力资源业务专员

1.协助业务经理开展人力资源外包、劳务派遣、RPO 招聘、职业培训等各类人力资源业务市场拓展工作，依托电话沟通、上门实地拜访等多种形式开展业务推广；针对客户经营实际情况，提供专业业务咨询，输出适配客户场景的定制化人力资源解决方案；积极参与公司组织的展会、推介会等各类市场推广活动，拓展潜在客户资源，挖掘业务合作机会。
2.深度挖掘、持续跟进客户业务诉求，做好存量及意向客户的日常关系维系；及时收集梳理客户提出的意见、诉求与改进建议，联动公司内部各业务板块以及外部合作资源做好协同协调，闭环处理客户各类问题，持续优化服务体验，提升客户整体满意度。
3.承接意向客户前期商务对接工作，开展合作内容、服务条款、权责边界等内容的沟通磋商；同步跟进协议内部审核、修订流转流程，做好与客户方的资料对接、确认工作，推动合作协议完成修订、确认，保障合作协议高效顺利签订落地。
4.协议签署后跟进项目前期筹备，推动项目按期落地启动；负责项目实施阶段的日常运营管理，跟进业务执行进度，及时处置项目推进过程中出现的各类问题，做好过程跟踪与信息同步，保障项目按照合同约定标准平稳有序运行。
5.服从部门整体工作部署与调度安排，主动配合团队各项业务开展，保质保量完成部门及领导交办的其他临时性、辅助性工作任务。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，人力资源管理、市场营销、工商管理等相关专业优先，条件优秀者可适当放宽学历要求。
2. 有人力资源行业、外包劳务派遣、市场销售相关工作经验者优先；熟悉人力资源外包、劳务派遣、RPO招聘、企业培训等基础业务知识，具备基础市场开拓与客户对接能力。具备良好的商务洽谈、沟通表达与逻辑思维能力，能够精准捕捉客户需求，独立对接客户、处理业务问题。
3. 工作积极主动、责任心强，具备良好的抗压能力、执行力与团队协作意识。拥有良好的客户服务意识与职业素养，善于维护客户关系，耐心细致处理客户诉求，具备较强的问题闭环处理能力。
4. 熟练使用Office办公软件，可完成日常资料整理、台账登记、文件对接等工作；接受电话沟通、客户拜访等外勤工作，服从公司及部门岗位安排，认同公司业务发展方向。