移动客服主管

【工作内容】
1、负责项目指标管理，把控过程管理及结果复盘，制定提升策略并推动落地执行；
2、负责现场运营管理，现场人员调配、突发事件应急处理等；
3、负责班长团队能力建设，制定培养计划，定期开展带教评估；
4、协助负责员工关系管理，维系团队建设；
5、负责对接甲方和上级，完成其他临时性工作。
【岗位要求】
1、有3年以上的通信行业客服中心管理经验，熟悉通信行业；
2、持有培训师资格证者优先。
【薪资待遇】
1、综合薪酬：6000-8000元/月；
2、入职购买五险一金；
3、提供各类福利补贴（全勤奖、住宿补贴、饮食补贴等）
4、享年终奖和月度奖。
【工作时间】
1、上班时间：09:00-18:00；
2、周末双休；
【福利保障】
1、入职时间满一年，可享受5天带薪年假；
2、每月举办生日会及各类文化兴趣活动；
3、园区内有食堂，菜品丰富，每餐7.5-15元，公司每月补贴200元；
4、公司还有婚假、年假、陪产假等。