更新于 10月13日

4s店服务顾问

8000-13000元
  • 济南历城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修汽车保养汽车客诉处理
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 三年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。

工作地点

历城区济南开源浩瑞成汽车销售服务有限公司

职位发布者

李娟/人事经理

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公司Logo济南开源浩瑞成汽车销售服务有限公司
济南开源汽贸组建于2000年7月,经营过的品牌有东风雪铁龙标致,开源上汽大众4S店,历城区埃安体验中心店。公司自成立以来,始终遵循“诚实守信,服务至上”的经营宗旨,以“随时响应客户要求,严谨认真、周到细致”的服务理念,以先进的硬件、精湛的技术、严格的服务管理服务于广大客户。开源汽贸是一家集新车销售、售后服务、配件供应、二手车置换、汽车贷款、精品装具等业务的专业汽贸集团公司。2022年投资2000万元在济南北园大街兴建了规格最高、功能最全的上汽大众、广汽埃安4S店,占地面积20余亩、建筑面积9000平方米。开源汽贸将一如既往的把顾客利益放在首位,在不断提高服务质量的基础上,不断丰富销售服务的内涵,将陆续向社会各界推出内容新颖、贴合实际、源于生活的客服新形式,走出一条“全心全意”为用户服务的大型专卖店经营之路。开源汽贸将秉承“诚信服务、方便用户”的宗旨,坚持24小时服务理念,通过现代化管理手段,运用新型销售服务模式,突出汽车文化,展示企业风采,创立知名品牌,真诚与为广大消费者携手、共创开源盛世!共赴美好前程!开源汽贸----引领汽车服务新时代!
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