天猫淘宝客服

职位描述：
1、通过电商平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，做好客户的售前服务，达成交易；
2、熟悉电商平台规则，清楚公司产品的基本信息及卖点；
3、有电商客服、社群运营等工作背景及能力的优先
4、责任心强，具备良好的服务意识、营销意识和职业素养，有“客户至上”的服务精神，发自内心的为客户着想、满足客户需求。
5、严格按照工作规范进行，配合公司计划，有效执行各项工作
任职要求：
1、有电商客服或销售跟单半年以上经验优先；
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、工作积极，吃苦耐劳
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
5、有相关经验的优秀应届毕业生亦可考虑；（入职有培养指导）
工作时间（8小时工作制）：
8:30—18:00 中午休息一个半小时
工作福利：没有夜班不需要熬夜，工作氛围轻松