400-885-9898
职位描述
现场客服售前客服售后客服
岗位内容：
1. 指导和管理客服团队，确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 管理和维护客服系统和工具，并与IT团队合作以确保系统流畅运行。
任职要求：
1. 至少有10年相关工作经验，至少5年在客服管理或领导角色中。
2. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系统优化方法。
4. 具备英语流利的口头和书面交流技能。
1. 指导和管理客服团队，确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 管理和维护客服系统和工具，并与IT团队合作以确保系统流畅运行。
任职要求：
1. 至少有10年相关工作经验，至少5年在客服管理或领导角色中。
2. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系统优化方法。
4. 具备英语流利的口头和书面交流技能。
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工作地点
四川省宜宾市叙州区高场镇高新大道168号
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职位发布者
夏女士/招聘经理
三日内活跃立即沟通
宜宾英发德耀科技有限公司英发成立于1987年，总部位于上海，是一家大型综合性企业。业务涵盖光伏电池、新能源电站、电子板块和产业运营四大领域。目前，集团旗下拥有30余家直属及控股企业，全球员工总数超过10,000人。其中，英发光伏电池板块一安徽英发睿能科技股份有限公司成立于2016年，是集“研、产、销”为一体的光伏制造企业，也是国家级专精特新“小巨人”企业、国家级高新技术企业、GEI中国独角兽企业，目前拥有天长、宜宾、印尼三大基地。电池，在公司凭借精准的分析与科学的布局，积极抢抓市场机遇，迅速布局N型TOPCON。2024年全球电池片出货排行榜中，N型TOPCon电池出货量勇夺全球第三。英发德坤高效单晶硅棒项目成功获得国家部委专项资金支持公司始终秉承“勤奋踏实、成就梦想”的企业精神，致力于打造全球光伏产业领军品牌。
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