客户服务代表/销售专员

1、基本信息：内蒙古富硒产业研究有限公司是平安集团的供应链项目！平安居家养老服务是平安集团响应国家应对老龄化战略的重要举措，依托其综合金融和医疗健康生态圈优势，整合多方资源，为老年人提供覆盖居家养老全场景的一站式解决方案。###一、服务模式与核心理念1.**基于“9073”养老格局**平安居家养老主要针对我国90%老年人选择居家养老的现状，整合“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”十大场景服务，解决老年人居家生活的九大痛点（如健康焦虑、就医困难、孤独等）。其核心理念是通过“1个专属管家+10大服务场景+1套监督体系”，实现“老人舒心、子女安心、管家专心”。2.**“保险+居家养老”深度融合**平安将保险产品与养老服务结合，客户购买指定保险产品达标后可享受居家养老权益，形成资金保障与服务供给的双重支持。例如，“盛世优享”个人养老金产品不仅提供税收优惠和稳定现金流，还配套“臻享家医”健康服务权益。###二、核心服务内容1.**健康管理**-**7×24小时医疗支持**：依托平安健康自建医疗团队和合作医院，提供远程诊疗、三甲医院绿通服务及家庭医生在线咨询。-**智能监测**：通过体征（血糖、血压等）、行为（跌倒、睡眠）、环境（燃气泄漏、烟雾）三方面实时监测，结合AI模型实现秒级预警和紧急救援。2.**生活服务**-**适老化改造**：提供6大居住空间改造方案及智能硬件选择，提升居家安全与便利性。-**膳食与文娱**：定制科学菜谱、送餐服务，以及150多项社交活动和适老旅行方案，缓解孤独问题。五、未来发展方向平安计划深化“护联体”“住联体”“乐联体”等模式，推动行业标准建设，并进一步拓展“保险+居家养老”生态，目标是实现“省心、省时、省钱”的养老服务价值主张。