物业运营总监

一、物业运营总监
岗位职责：
1、统筹制定物业事业部年度经营计划以及运营项目的发展目标。
2、搭建覆盖服务产品、服务运行、风险控制的三级标准化体系（SOP+制度+指引）。
3、负责组织制度体系的梳理和搭建，审核制度设计计划及完成情况，实现各层级制度建设的标准化、规范化，确保制度文件之间的关联性、一贯性。
4、负责梳理并拟定服务产品的规划设计，优化和提升服务产品标准；搭建标准化体系，监督各项目的落地实施。
5、挖掘和培养内部人才通道，建立与管理发展相适应的梯队，保证组织高绩效发展；注重团队文化与意识的融合，致力于文化的落地和组织氛围的优化。
6、参与新项目前期运营介入、功能定位，筹开计划的编写及实施工作；根据项目交付标准，组织新建项目和改扩建项目的承接查验、设备试运行等工作。
7、统筹对管理供方的定期评价，履约能力监控。
8、负责服务产品/模式的研究和迭代。
9、统筹跨部门协作流程优化，协调行业专家资源对接。
10、负责社区增值、多种经营等事项的全面统筹
11、负责领导交付的其他任务。
任职要求：
1.了解物业管理知识，熟悉物业行业法规与安全标准，具备行业管理经验。
2.具备服务产品设计能力，熟悉物业系统搭建与标准化落地方案。
3.具备较强协调统筹能力，擅长跨部门资源协调