亚马逊运营专员

工作职责：
1. 店铺整体运营：负责亚马逊账号（单站点 / 多站点）的日常管理与维护，包括产品上架、Listing 优化（标题、关键词、图片、A + 页面）、价格调整、库存管控，保障账号健康运营；
2. 营销推广与转化：制定并执行产品推广策略，包括站内广告（SP/SB/SD）投放、优惠券设置、秒杀活动报名、Deal 推广等，提升产品曝光、排名与销量；
3. 数据分析与优化：定期追踪账号核心数据（销量、流量、转化率、广告 ACoS、review 数量等），通过数据分析定位问题，优化 Listing、广告策略与运营方案；
4. 客户服务与维护：及时处理客户咨询、投诉、退款及 Review/Feedback 管理，维护账号好评率与客户满意度，降低纠纷率；
5. 市场与竞品分析：调研目标市场趋势、竞品动态、行业政策（平台规则、关税、知识产权等），挖掘产品差异化卖点与市场机会，提出产品迭代或选品建议；
6. 跨境物流协作：对接物流团队，跟进备货、发货、清关等环节，优化库存周转，降低物流成本与断货风险。
任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先；
2. 有 1-3 年亚马逊平台独立运营经验，熟悉亚马逊平台规则、算法逻辑与运营流程，能独立负责账号从 0 到 1 的搭建与增长；
3. 有 [美国站、欧洲站，东南亚站点] 运营经验者优先，熟悉多站点运营或有爆款打造案例者优先；
4. 英语读写能力良好，能独立撰写 Listing、处理英文邮件与客户反馈（CET-4 及以上优先）；
5. 熟练使用亚马逊后台及数据分析工具（Jungle Scout、Merchant Words、Keepa 等），具备较强的数据分析与问题解决能力；
6. 熟悉站内广告投放逻辑，能根据数据优化广告策略，控制 ACoS 在合理范围；
7. 目标感强，对销量与业绩有明确追求，具备良好的成本意识与盈利思维；
8. 细心严谨，有责任心，能快速响应平台政策变化与账号突发问题；
9. 具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，抗压能力强，能适应跨境电商行业节奏；
10. 有Walmart 平台运营经验者优先
11. 有品牌备案账号运营经验、熟悉站外推广（Facebook/YouTube/Deal 网站）者优先；
12. 具备选品能力或供应链资源整合经验者优先。