更新于 2月4日

售后专员/主管(五险)

4000-5000元
  • 石家庄裕华区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后处理
1、应对客户售后服务问题及合理安排售后服务;
2、维护客户关系,负责公司产品售后跟踪服务;
3、与客户电话交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;4、做好相关客户资料文档记录
5、部分客户核单工作
任职要求:
1、优秀的表达能力,思维敏捷,普通话标准,声音甜美;
2、责任心强,有团队合作精神,有良好的沟通力,亲和力,温和;
3、抗压能力强,做事有调理,有耐心,有韧性;
4、良好的心态及客服技巧,能够随机应变处理顾客问题;
5、有售后客服经验优先

工作地点

河北省石家庄市裕华区淮河道润都·盛和广场七楼

职位发布者

刘女士/人事专员

三日内活跃
立即沟通
公司Logo大猫文化传媒(石家庄)有限公司
十年风雨磨砺,“大猫”品牌,面向社会,在不断发展壮大的同时,始终坚持“诚信、超越、公正、共赢”的服务理念。形成了以抖音平台、客服中心、艺术馆、网上商城、自媒体公众号等为基础的立体覆盖模式,长期致力于文化艺术品的创新推广、交流传承。传承华夏文明,缔造传世瑰宝。我公司自成立以来,始终坚持以弘扬中华优秀传统文化为己任,以传承艺术经典为使命,迅速发展成当代艺术领域顶级传播平台,如今公司囊括了钱币、纪念币、金银币、景泰蓝、紫砂壶、现代名家瓷器、现代名家玉器、现代名家书画、高端艺术品推广等综合性艺术品的服务平台。不忘初心、牢记使命,立足中华传统文化之基,积极响应国家号召,承古开新,力争成为客户信赖、社会尊重、员工自豪的优秀企业。并携手热爱中华传统文化艺术的有识之士,倾力打造艺术臻品,为中华民族文化艺术的建设发展和文化艺术领域的伟大复兴贡献力量!薪资福利: 1、高于同行业的薪酬+高提成+年休假+带薪假+企领工资+劳保用品+年终奖+下午茶! 2、固定双休、月度倒休两种模式! 3、缴纳五险(养老、医疗、工伤、失业、生育); 4、每年提供一到两次的带薪旅游; 5、不定期开展各种活动,为员工提供丰富的日常奖励(现金或实物):例如国内双人7日游,Ipad mini,电动车,山地自行车,500~1000元购物卡等等。 6、常白班,没有加班文化,氛围轻松。 7、享受国家法定节假日; 8、提供定期的专业培训,让员工可以全方位的得到发展; 9、岗前带薪培训、完善的在职培训体系; 10、公司为每位员工都提供公平公正的晋升空间和广阔的职位发展空间; 11、一经录用,签订正规劳动合同。
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