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OPPO-会员运营

1-1.4万
  • 东莞
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验C端用户会员体系用户增长新零售零售/批发互联网
岗位职责:
【用户增长与拉新运营】
负责会员“老带新”裂变增长活动的全流程运营,包括活动页面规划、宣传策划与执行。
协同产品、设计、数据团队,基于整体策略和数据复盘,持续优化“老带新”功能与用户体验。
收集并分析用户反馈,与客服团队紧密配合,解决用户疑问,确保活动平稳运行。
【精准营销与人群运营】
负责针对新品上市、大促节点及会员活动的精准营销策划与人群投放。
深度分析投放数据,提炼用户人群洞察,持续优化投放策略与内容,提升转化效率。
定期进行数据复盘,形成分析报告,指导下一阶段的投放策略调整。
【全渠道活动执行与落地】
主导或协同跨部门(市场、产品、设计、零售、客服)资源,推动新品、大促、会员活动方案从策划到上线的完整执行。
协助零售门店团队落地部署活动方案,确保线上线下活动体验的一致性。
活动期间,作为运营对接点,协同客服部门及时解答用户问题,确保活动顺利推进。
任职要求:
学历与经验: 本科及以上学历,拥有3-5年零售行业会员运营、活动策划或用户增长相关工作经验。
用户思维导向: 深刻理解用户需求,能从用户视角出发设计运营策略。
数据分析能力: 具备优秀的数据敏感性和分析能力,精通Excel(熟练使用函数、数据透视表等)和PPT,能独立完成数据分析报告。
沟通与协同: 具备出色的跨部门沟通协调能力及项目推动力。
学习与执行力: 学习能力强,能快速适应变化,对结果负责,有良好的执行力。
加分项:
有从0到1独立负责并成功落地会员运营项目的完整经验。
熟悉主流营销自动化工具和CRM系统。
对零售业态、消费者行为有深刻洞察。
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工作地点

东莞滨海湾OPPO园区

职位发布者

陈女士/人事经理

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