运营总监（教育）

岗位职责：
一、战略落地与业务统筹
1. 负责参与制定企业长远战略规划，统筹并督导企业品牌营销、商业增长、运营效率等工作的高级管理人员。
2.将公司运营中心拆解为人力资源、行政管理、财务、新媒体、设计等部门的可量化分目标，明确各部门任务边界与目标达成标准，确保目标层层落地。
3.定期召开战略复盘会议，分解目标达成率、市场变化及执行偏差，及时调整战略与运营策略，保障公司发展方向不偏离。
二、 跨部门统筹与协同管理
1. 统筹人力资源、行政、财务、新媒体、设计五大部门的日常工作，制定部门间协作流程与沟通机制，解决跨部门工作中的推诿、衔接断层等问题。
2. 协调人力资源部完成核心岗位（如家庭教育指导师、主播、销售、课程研发师）的招聘、培训与人才梯队建设；督导财务部做好预算管控、成本核算与资金规划，为业务扩张提供财务支持。
3. 指导新媒体部制定内容与推广策略，结合设计部的视觉产出，打造符合品牌调性的传播内容，提升公司在家庭教育领域的知名度与用户粘性；监督行政部做好后勤保障、资质管理与办公效率优化，为各部门提供稳定的运营支持。
4. 牵头组织跨部门项目（如家庭教育新品课程的包装推广、大型亲子公益活动等其他线下活动），明确项目负责人、分工及时间节点，把控项目进度与质量，确保项目按时落地并达成预期效果。
三、运营体系搭建与优化
1. 搭建并完善公司整体运营管理体系，涵盖组织架构设计、岗位职责梳理、绩效考核体系、流程标准化等内容，提升公司运营效率。
2. 建立运营数据监控体系，确定核心数据指标（如用户增长率、课程转化率、获客成本、部门人效等），定期汇总分析运营数据，形成数据报告，为管理层决策提供依据。
3. 推动运营流程的迭代优化，针对运营中的痛点（如审批流程繁琐、跨部门沟通效率低）提出解决方案，持续提升公司运营精细化水平。
四、品牌建设与市场拓展
1. 牵头制定公司品牌战略，明确品牌定位、核心价值与传播口号，指导新媒体部、设计部开展品牌内容创作与视觉呈现，统一品牌形象。
2. 整合内外部资源，拓展家庭教育行业合作渠道（如学校、社区、母婴平台），策划并落地品牌推广活动（如家庭教育讲座、线上亲子训练营），扩大品牌影响力与用户覆盖面。
3. 关注用户需求与市场反馈，推动产品与服务的优化升级，提升用户满意度与复购率，增强品牌竞争力。
五、团队管理与文化建设
1. 负责五大部门管理人员的选拔、任用与培养，建立管理人员绩效考核与激励机制，提升管理团队的执行力与领导力。
2. 组织开展公司层面的团队建设活动，营造积极向上、协作共赢的企业文化，增强员工归属感与凝聚力。
3. 建立员工沟通反馈机制，定期与员工进行一对一沟通，了解员工工作状态与诉求，及时解决员工工作中的问题，降低核心人才流失率。
六、风险管控与合规管理
1. 督导行政部做好公司资质证件的年检、变更及合规管理，确保公司业务运营符合家庭教育行业相关政策法规。
2. 监督财务部做好税务合规、资金风险管控，规避财务漏洞与法律风险；协调人力资源部规范劳动合同管理、社保缴纳等工作，降低劳动纠纷风险。
3. 建立运营风险预警机制，针对市场波动、政策变化、舆情危机等潜在风险制定应对预案，保障公司稳定运营。
任职要求：
1. 本科及以上学历，教育学、管理学、市场营销、企业管理等相关专业优先；5年以上教育行业运营管理经验，其中3年以上家庭教育或素质教育公司同等岗位工作经验者优先。
2. 具备完整的公司运营管理体系搭建经验，有成功主导跨部门项目落地、推动公司业绩增长的案例。
3. 战略规划能力：具备敏锐的市场洞察力和行业判断力，能够基于市场变化制定科学合理的公司发展战略，并推动战略落地执行。
4. 跨部门管理能力：熟悉人力资源、行政、财务、新媒体、设计等多模块工作的业务逻辑，具备优秀的跨部门统筹、协调与沟通能力，能有效解决部门间协作冲突。
5. 风险管控能力：熟悉家庭教育行业相关政策法规，具备较强的风险识别与管控能力，能够有效规避运营、财务、法律等各类风险。
6. 具备强烈的责任心与事业心，认同家庭教育行业的价值与理念，能够承受较大的工作压力。
7. 具备优秀的领导力与团队管理能力，能够激发团队成员的积极性与创造力，打造高效执行力团队。
8. 具备良好的职业素养与商业道德，坚守行业规范与公司规章制度，维护公司利益与品牌形象。
9. 具备较强的学习能力与创新意识，能够快速适应行业变化，推动公司运营模式与产品服务的创新升级。
10.早9晚6，双休，微波炉，环境好，老板维度高，简单。