更新于 12月7日

司服司管运营

6000-10000元

职位描述

新能源汽车汽车4S店/经销商租赁服务
我们为您提供
岗位福利:底薪+绩效+提成,学历最高加成50%(本科学历)
法定节假日+弹性休息日+调休+定期团建
带薪年假+节假日专属福利+五险一金+新能源汽车试驾
半年度评优奖励,年度分红奖励;
需要您做:
1. 负责司机的日常赋能工作,包括但不限于司机招募、培训、服务监督,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作,对网约车业务成本和司机服务质量负责;
2. 司机社群运营工作,包括不限于司机心智建设、司机留存建设
3. 用户体验优化:处理企微用户咨询,解决网约车前中后的常见问题(如投诉、派单等),提升服务体验;并收集用户反馈,联动团队优化服务流程,降低投诉率;
4. 独立负责公司指派的项目,完成项目从0到1的规划、落地及复盘
需要您具备:
1、 本科及以上学历,熟悉办公软件和社交软件、熟练使用EXCEL及相关函数,掌握交通,驾驶相关知识
2、 具有较丰富的专业管理经验和敬业精神
3、 具有熟练沟通技巧、并适应高负荷的工作压力
4、 做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品格
5、 具备一定的数据分析能力,并能针对问题给出解决方案;
6、 重视自我成长和突破,具备自我学习能力

工作地点

长安区桃园滴滴出行石家庄授权司机服务之家

职位发布者

程姣姣/人事行政经理

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公司Logo石家庄时代埃安汽车销售服务有限公司
时代汽车集团,集团注册地在石家庄,集团在石家庄长安汽车园区经营广汽埃安品牌体验中心、正定展示中心、晋州展示中心、北环出行中心;在沧州地区经营新华区新能埃安体验中心、黄骅展示中心;在唐山独家经营建设南大街小鹏旗舰店;诚邀有志之士加入我们的团队。
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