岗位职责： 1、主要通过企业微信的形式，解决客户问题，从而达到服务目的。 2、收集客户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能 3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度 任职要求： 1、高中及以上学历 2、熟练办公软件。 3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力。